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QQ凭啥吸引年轻人?因为他们不愿和家长同样使用微信

发稿时间:2019-02-20 07:49:00 来源: 科技日报 中国青年网

  原标题:QQ凭啥吸引年轻人?因为他们不愿和家长同样使用微信

  90后用户超半数 高龄QQ凭啥黏住年轻人

  行业观察

  前不久,腾讯公司董事会主席马化腾发朋友圈,怀念20年前发布第一版QQ时的情景,随即引起一波怀旧潮。

  曾几何时,随着微信的兴起,QQ一度被认为已是一个过时的、即将被淘汰的社交软件。然而,数据显示,QQ至今仍拥有8亿多的活跃用户,并且年轻用户的比重正在不断提高。换言之,尽管QQ“年事已高”,但其青春却从未逝去。

  那么,高龄QQ的“保鲜”秘籍是什么?在笔者看来,这是其自身持续变革和代际偏好变化共同作用的结果。

  不断进行自我革命

  QQ能长葆青春,首要原因在于其自身的不断变革。20年来,虽然QQ这个名字没有发生过变化,但其功能、特性却一直在进行调整。

  在刚刚推出时,QQ(当时还叫OICQ)是一个仅有几百个KB的小软件,其功能只是即时通讯。此后,腾讯不断在这款简单的软件上增加功能,使其从一款简单的即时通讯软件逐渐变成一款集社交、娱乐等功能为一体的软件。QQ会员、QQ秀等功能逐渐被加入,而腾讯旗下的其他应用软件也纷纷被链接到QQ。

  进入移动互联时代后,QQ遭到了腾讯旗下另一款即时通讯软件——微信的严重冲击。微信用户持续上升,QQ的用户量则开始萎缩。面对这种情况,QQ做出了定位上的调整,将目标用户集中在青年群体,以保证和微信进行差异化竞争。围绕这个目标群体,它推出了很多新的功能。

  一个例子是QQ厘米秀。这款软件和传统的QQ秀很类似,但却加入了互动功能,不仅可以作为一个虚拟形象来进行展示,还可以用作表情包来和好友互动。显然,对年轻人来说,这样的产品可以更好地满足他们标新立异、重视互动的社交需求。因此,从2016年暑期推出以来,厘米秀就大受欢迎。

  与此类似的,QQ看点、QQ小游戏、换脸特效及视频聊天滤镜等产品也都是专门针对年轻人偏好进行设计的,因此在推出后就受到了年轻客户的青睐。正是因为有了这些产品,QQ才成功地黏住了年轻用户。

  当然,除了不断做“加法”,增加新功能外,QQ也在持续做“减法”。曾有一段时间,QQ由于功能过多而变得臃肿,从而严重影响了用户的使用体验。针对这种状况,QQ在增加新功能的同时,也适时删减一些活跃度不高的功能,以保证将有限的资源投入到那些更受人欢迎的功能上。仅在最近,就有QQ宠物、WebQQ、QQ家园等功能被陆续关闭。

  通过这种持续的“加”和“减”,QQ得以让其功能始终符合大多数用户的需求,这就是它能常葆青春的重要原因。

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