“非常感谢警察同志，帮我们追回了钱，这笔钱对我们家来说不是个小数目……”近日，重庆大足警方追回孩子充值游戏的钱款，挽回家庭经济损失，获得群众连连感谢。

群众收到退款（大足区公安局供图） 

　　几天前，一对焦头烂额的夫妻来到大足区公安局中敖派出所报警求助，民警询问得知是孩子玩游戏偷偷用家长手机充值了近七千块。报警人哭诉道：“孩子不懂事，不知道他充的钱是我们的生活费。”

　　民警查看手机，将充值记录一一保存后，立刻与游戏平台联系，上传了相关证据、退款材料，多次与客服沟通协商进行未成年人退款申请，终于成功将充值的6958元全部退还，挽回经济损失。

　　款项退还成功后，民警告诫父母，之后要加强对孩子的日常教育和引导，妥善保管银行卡、微信或支付宝密码。同时将此案例作为警示，提醒辖区其他群众，提高家长对未成年充值游戏问题的重视程度。（大足区公安局宣）