智能硬件频频“刷脸” 如何应对商业化大考
发稿时间:2026-03-16 10:48:00 来源: 中国青年报
今年全国两会期间,全国人大代表钟波第二年戴AI眼镜上会,一名阿拉伯记者在报道时称:“中国智造”的AI眼镜,引来众多外国同行试戴;2月底,德国总理默茨在杭州之行中体验了一款AI眼镜产品……这种集拍摄、翻译、提词于一体的智能穿戴设备,也正走向普通人的生活。
今年政府工作报告提出,打造智能经济新形态。深化拓展“人工智能+”,促进新一代智能终端和智能体加快推广,推动重点行业领域人工智能商业化规模化应用,培育智能原生新业态新模式。
从一批“科技首店”落地知名商圈,到今年春节被抢购一空的“科技年货”,智能硬件赛道的创业者正在极力将产品端下“展示台”,塞进消费者的“购物车”。对他们而言,销量的爆发既是一种回报,也预示了走向更广泛人群的必经挑战。
智能硬件频频“刷脸”
车展现场、脱口秀俱乐部门口,这些看似与AI无关的场景,一款名叫“bibo”的AI陪伴机器人都已经到场“刷脸”。而北京、上海等城市的多个主打情绪消费的商场,也刮起一股AI硬件的风:一些售卖AI萌宠的门店纷纷在近期开业。
2026年开年,众多中国企业携新品参加了美国拉斯维加斯消费电子展(CES),今年CES展主题为“定义AI的物理边界”,这正是一批智能硬件创业者在做的事情。在AI大模型展现不俗“智商”水平的同时,智能硬件承载着AI在物理世界发挥作用的探索任务。
人形机器人方面,宇树科技、松延动力等品牌的机器人借着春晚舞台的亮相,在某电商平台销售一空,除夕当晚的新增订单就覆盖了全国超100座城市。松延动力创始人、董事长姜哲源在与媒体交流时多次表达了对机器人进入家庭和教育场景的期待。
在普通消费者的视线之外,工厂也在订购机器人,期待它们尽快加入生产线,提升智能化水平。货运平台运满满统计,今年1月1日至2月5日,平台上机器人货运量同比增长46.24%,发往电池、汽车等制造业工厂。
“华强北AI八骏”是今年全国两会的一个热词,这是华强北街道此前推出的热销榜单,相关产品也出现在了广东代表团开放团组活动现场。
深圳华强北商业圈常被视为观察中国智造的一个切片。来自华强北街道的数据显示,近两个月,华强北科技类产品整体销售额较平日增长超30%,其中AI眼镜异军突起,销量激增70%至80%。一名深圳业内人士告诉记者,早些时候,就已经有大批外国商人带着行李箱到华强北采购AI眼镜。
值得关注的是,机器人、AI眼镜等智能硬件在线下消费场景的“刷脸”方式也在发生变化。2025年至今,已有不少科技品牌的首店落地热门商圈——宇树科技全球首店在北京朝阳开业、灵伴科技首家旗舰专卖店落地武汉。
此外,中青报·中青网记者发现,作为一种新型城市商业形态,整合了多品牌、类别科技产品的实体门店正在各地涌现,如潮流电子新零售品牌“Z·Pilot”在上海的黑科技体验空间,一家门店就汇集了近200款AI产品。
深圳市AI眼镜产业联盟相关负责人告诉记者,正在打造“全球AI眼镜第一城”的深圳,已经有整合了20多个品牌40余款产品的AI眼镜专卖店,他发现,线下门店的退货率相比线上销售渠道更低。
在北京,首程控股旗下的机器人消费体验品牌陶朱新造局已有多家线下门店。记者在位于首钢园的陶朱新造局看到,其店面凭借一只巨大的AI萌宠陪伴机器人“Ropet”形象与几个舞狮造型的机器人,传递出浓厚的科技感。这家门店店长告诉记者,门店分为3个区域,除了零售产品的展示区,在门店中间有一个更开阔的创新体验区,供顾客体验产品或进行商务洽谈,此外,还有一个在周末举办活动、品牌新品发布等的活动区域。
这名店长介绍,门店有约360个SKU(库存单位),丰富的选品吸引了很多非周边客群前来选购,虽然电商行业已经发展出相当的规模,但这样的线下科技产品门店具备一个优势:所有产品都是可视、可触摸、可体验的。她举例,市场上有多款智能电吉他,消费者可能通过网络博主的推荐对某一款产品更了解,但在门店亲身体验过才发现,另一款更适合自己。
北京市社会科学院副研究员王鹏向记者解释,可以从3个层面理解智能硬件产品在线下市场“刷脸”的意义:首先是降低理解成本,相关产品具有强体验的属性,线下“试戴、试用”能直接消除认知鸿沟,缩短决策路径;此外,这有助于建立品牌信任,科技产品有高单价、长链路服务的特点,实体门店则为之提供了售后保障和专业性的背书;最后,线下门店还可帮助创业公司挖掘潜在线索,通过线下交互收集非核心用户的反馈,辅助产品快速迭代。
位于首钢园的陶朱新造局店长向记者透露,门店客流量增长迅速,从春节消费数据来看,AI眼镜、智能吉他都有不错销量。针对老年群体,具备陪伴功能的下棋机器人也广受欢迎。该店长指出,消费者非常看重产品的工具性,比如同是智能眼镜范畴,集合多个日常、办公功能的AI眼镜就比强调娱乐性的AR眼镜更受青睐。
热潮之后,新的考验
2026年春节期间,横跨不同产业的智能硬件暂时拥有了统一的名字“科技年货”。而离开“春节档”,相关创业者迎来了众多领域的商业化关键阶段。
高工机器人产业研究所预测,2026年国内人形机器人的出货量有望攀升至6.25万台,去年这一数据为1.8万台。智能眼镜方面,国际数据公司(IDC)预测,2026年全球智能眼镜市场出货量将突破2368.7万台,其中中国智能眼镜市场出货量将突破491.5万台。但与此同时,这个赛道正在变得愈发拥挤,已有多家互联网头部企业和新能源车企加入竞争。
王鹏向记者坦言,节假日的“爆单”会给智能硬件创业公司带来规模化降本的机遇,大量真实场景数据的回流,为AI算法的针对性优化提供了“燃料”。但与此同时,短期爆发对供应链响应和品控会提出极高要求。热潮之后,企业或将面临“留存考验”,“如何避免产品‘吃灰’,确保持续的日活与软件服务收益是长远发展的关键”。
作为可穿戴设备的最新形态,搭载了拍摄功能的AI眼镜适配了年轻人记录生活的需求,也满足了其追求新潮的社交展示需求。中国城市发展研究院投资部副主任袁帅表示,以此为代表的产品并不会仅在节假日短期流行,“随着技术成本进一步降低、应用场景持续拓展,科技产品将逐步融入日常消费,成为长期趋势,但节日期间的集中爆发仍会是每年的销售高峰”。
袁帅指出,AI眼镜、机器人领域的创业公司得到了品牌声量与市场规模的双重机遇,产品热销验证了产品的市场需求,而大众认知度的提升则能够降低市场教育成本,让更多消费者愿意尝试同类产品,为行业整体发展打开增长空间。但他认为,市场热度会吸引更多玩家进入赛道,行业竞争将从技术比拼转向场景落地与用户运营的综合较量,“创业公司需要在保持技术领先的同时,快速构建用户生态,避免陷入同质化竞争”。
中青报·中青网见习记者 陈宇龙 记者 王聪聪