浙江象山的舒女士在体验拼豆项目时，因门店营业时间问题闹了不愉快。近日，象山县市场监管局调解了这起消费纠纷，最终商家退还舒女士59元费用，并按要求在店内醒目位置公示营业时间。

　　近日，舒女士和朋友通过线上平台购买团购券，来到丹西街道的一家DIY手作坊体验拼豆制作，共支付118元。当晚7点进店后，两人沉浸于手工创作中。然而到了晚8点，店内工作人员告知营业时间结束，要求停止手工创作。此时舒女士和朋友的作品尚未完成，商家提出可以寄存，第二天续做，但须再支付一天的费用。舒女士认为，进店时店员并未提醒营业时间，线上团购券也未明确超时续费规则。为此，舒女士通过12345热线投诉，要求免费续做或退还一人费用。

　　接诉后，市场监管工作人员立即介入调查。经核实，舒女士购买的线上消费券页面虽标注营业时间为早10点至晚8点，但店内显著位置并未张贴告示明确营业时间，且店员未口头提醒消费者打烊时间，导致消费者对服务时长缺乏合理预期。商家提出续费做法的依据也未提前明确告知。

　　执法人员指出，明示营业时间是经营者的应尽义务，店内未张贴告示已造成信息不对称，违反诚信经营原则；舒女士实际消费时间较短，店员未履行提醒义务。经多轮调解，双方达成一致：商家退还舒女士59元，舒女士表示认可。同时，执法人员要求该店在醒目位置公示营业时间，并建议店员在营业结束前适时提醒顾客。