近日，上海市浦东新区人民法院审理了一起网络服务合同纠纷案。2024年11月至2025年10月期间，迟某持续参与一款网络游戏，累计登录1700余次，先后充值240余次、消费5.6万余元，用于购买游戏装备、提升角色战力。然而，充值后迟某仍经常被其他玩家击败，因游戏体验不佳，他向游戏公司申请退款，遭拒后将其诉至法院。迟某认为，游戏公司通过误导性宣传，让玩家认为充值购买装备能够快速、显著提升战力，但实际效果并非如此，属于严重违约，要求解除双方合同并退还全部充值款。游戏公司则辩称，迟某是完全民事行为能力人，充值均为自主决定，且分240余次进行，并非冲动消费。公司已对游戏装备的等级需求、战力数值及属性等信息进行展示，不存在故意隐瞒、诱导消费或强制交易的行为。浦东法院审理认为，迟某与游戏公司之间形成了网络服务合同关系。迟某未能证明自己存在行为能力欠缺、意思表示不真实等情形，充值时也未提出异议，应视为自主作出的消费选择。游戏公司已提供相应装备和服务，并尽到了说明与提示义务，不存在违约行为。法院指出，购买游戏装备虽能提升角色部分属性，但游戏体验还受到对手战力、自身操作、网络环境等多种因素影响，装备属性提升与游戏体验改善并非完全对应。迟某未能举证证明游戏公司违约，仅因游戏效果未达到个人预期而要求解除合同、退还充值款，缺乏事实和法律依据。最终，法院判决驳回迟某的全部诉讼请求。判决后，双方均未提起上诉，该判决现已生效。